Preguntas frecuentes
Preguntas más habituales sobre SB-Inmo
01. ¿Como podemos obtener más información y/o revisar una demostración del software?
Sin compromiso alguno, nuestro departamento comercial les resolverá encantado cuantas dudas nos planteen y al mismo tiempo podrán acordar una demostración remota, para que puedan comprobar la funcionalidad y prestaciones completas de nuestra aplicación. Llámenos al teléfono 902 319 320 o cumplimente el formulario de contacto que encontrará en las páginas de cada producto.
02. ¿Qué me incluye la compra de la licencia de uso de nuestra aplicación?
Actualmente y por tiempo limitado ofrecemos:
- Instalación, puesta en marcha y formación del sistema en sus oficinas
- Registro y hospedaje anual de su nombre de dominio (www.su-inmobiliaria.com)
- Diseño personalizado de su página web. Ver ejemplos
- Panel de control estadístico de su web. (Control de visitas, accesos, búsquedas, etc...)
- Alta y periodo de publicación gratuita en el portal BuscoCasa.com.
(diferentes opciones según provincia) - 12 meses de servicio "Mantenimiento Integral".
(Sólo en SB-Inmo versión Plus)
03. ¿Qué servicios están incluidos en la cuota del "Mantenimiento integral"?
- Soporte y asistencia telefónica, por e-mail o mediante soporte remoto, para cualquier incidencia, problema o consulta relacionada con nuestra aplicación
- Registro y hospedaje anual de su nombre de dominio (www.su-inmobiliaria.com)
- Actualizaciones, tanto de nuevos módulos como mejoras en cualquier apartado o tecnología de nuestra aplicación
- Hospedaje de su web y publicación sin límite de inmuebles en la misma
04. ¿Es posible controlar el acceso a la información para cada empleado?
Si. El responsable de la oficina obtiene control total y absoluta flexibilidad a la hora de decidir que operaciones (alta, baja y modificación) y a que información podrá acceder cada usuario, dependiendo de su función en la agencia y el grado de confianza que merezca. La aplicación obliga a identificarse (nombre de usuario y clave) al acceder al sistema.
05. ¿Que pasos se deben seguir para publicar los inmuebles y fotografías en Internet?
Tan sónlo debemos marcar la casilla correspondiente "Publicar en web" en cada inmueble y fotografía que deseamos que se publique (hasta un máximo de 8 por inmueble) y posteriormente acceder a la opción del menú "Utilidades – Publicar en web". De forma automática el sistema enviará todos los inmuebles y fotografías que se encuentren pendientes de publicar.
06. ¿Cuántas fotografías se pueden almacenar para cada inmueble?
Ilimitadas. No existe límite máximo para las fotografías que podemos asignar a cada inmueble en la aplicación. En la publicación web, si que existe un máximo que es de 8 fotografías por inmueble a publicar.
07. ¿Hay un límite para las dimensiones (tamaño) de las fotografías de los inmuebles?
No. Con cualquiera de las versiones de nuestra aplicación, no deberá preocuparse en absoluto del tamaño de las fotografías (ni utilizar otras herramientas para reducirlas), ya que el sistema crea automáticamente una copia de la fotografía original (ajustando el tamaño en Kb), de las fotografías que se deseen publicar en Internet para reducir al máximo su peso y tiempo de carga en la web
08. ¿Si la empresa dispone de dos o más oficinas y deseo compartir la información entre ellas, cual sería la opción o versión adecuada?
SB-Inmo 5. Es la solución, desde nuestra experiencia, ideal, ya que las herramientas de sincronización (que ofrecen otras empresas), presentan bastantes inconvenientes y carencias. Como ejemplo más claro, la necesidad de que cada inmueble solo pueda ser modificado por la oficina que lo introdujo. En nuestro caso, al ser un sistema de trabajo en tiempo real, cualquier oficina puede modificar cualquier inmueble sin preocuparse de que oficina lo introdujo y las nuevos inmueble y modificaciones son visibles sin ningún tipo de demora en todas ellas.
09. Ya disponemos de una página web propia y me gustaría mantenerla, pero a la vez poder actualizar su información desde su software (SB-Inmo). ¿Es posible?
Si, sin problema. Nuestros diseñadores integrarían, sin coste alguno, un buscador en el diseño de su web que accedería a nuestros servidores de base de datos. Lo único que habría que revisar es que el servidor donde su página web está hospedada, soporte nuestra tecnología. Si no fuera así, deberíamos trasladar su hospedaje a un servidor nuestro. De cualquier forma no supondría ningún coste para usted. Puede ver un ejemplo de integración realizada: www.abitatmed.com
10. Disponemos de un ordenador portátil en la oficina. ¿Es posible llevarnos la información en él al visitar a un cliente?
Si. Con la versión consulta de nuestro software podrá utilizar el portátil como un equipo más de la oficina mientras esté conectado a la red y traspasar toda la información desde el equipo servidor al portátil, de forma que podrá consultar y mostrar los inmuebles desde cualquier ubicación. Al estar fuera de la oficina, solo podrá consultar la información, no modificar ni añadir datos.
